أسئلة مكررة
هل لديك اي سؤال؟
يرجى قراءة الأسئلة أدناه وإذا لم تتمكن من العثور على إجابتك ، يرجى إرسال سؤالك إلينا ، وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.
أسئلة وأجوبة
كيف أقدر أطلب من المتجر؟
يمكنك تصفح المنتجات وإضافتها للسلة، ثم إتمام الطلب بسهولة من خلال صفحة الدفع.
هل الدفع آمن؟
نعم، جميع عمليات الدفع في Glintoria مؤمنة من خلال بوابات دفع مشفّرة وآمنة 100%.
هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟
حاليًا، نوفر الدفع الإلكتروني فقط. نعمل على إضافة خيارات أخرى قريبًا.
كم مدة الشحن؟
نقوم بشحن الطلبات خلال 2-4 أيام عمل داخل المملكة. التوصيل قد يختلف حسب المنطقة.
هل يوجد شحن دولي؟
حاليًا نشحن داخل المملكة فقط. تابعينا لتحديثات التوسّع.
كيف أتابع طلبي بعد الشحن؟
بمجرد شحن طلبك، سيتم إرسال رقم تتبّع عبر الإيميل أو الجوال.
هل يمكنني استرجاع المنتج؟
نعم، نقبل الاسترجاع خلال 7 أيام من الاستلام بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية.